Conditions Générales de Vente

1. Produit

Les produits proposés à la vente sur AÏSHARABAG sont ceux décrits dans la fiche produit correspondante. Les informations sont mises à jour régulièrement et peuvent faire l’objet de modifications.

 

2. Commande

L’acheteur peut passer commande en suivant les étapes indiquées sur le Site. Après validation de la commande et acceptation de la CGV, un e-mail de confirmation sera envoyé à l’acheteur.

L’acheteur est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande, telles que l’adresse de livraison.

 

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en EUROS et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont calculés en supplément, en fonction de l’adresse de livraison et du mode de livraison choisi.

AÏSHARABAG se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis, mais ces changements n’affecteront pas les commandes déjà confirmées.

 

4. Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen indiqué sur AÏSHARABAG. Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires de services de paiement reconnus.

 

5. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse fournie par l’acheteur lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. AÏSHARABAG ne peut être tenu responsable en cas de retard ou de problème lié à la livraison par le transporteur.

 

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les retours sont acceptés uniquement si le produit est retourné dans son emballage d’origine, en parfait état, non utilisé et sans aucune trace d’usure. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

 

7.Responsabilité

AÏSHARABAG ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure, d’événements imprévus, ou de mauvaises utilisations des produits par l’acheteur. En cas de litige, la responsabilité de l’entreprise sera limitée au montant de la commande.

 

8. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de celle-ci et la gestion de la relation commerciale. L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données conformément à la législation sur la protection des données (RGPD).

 

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur AÏSHARABAG, tels que textes, images, logos, etc., sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.

Foire aux questions

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?

Une fois votre commande confirmée, nous commençons à la traiter rapidement. Si vous souhaitez apporter des modifications, contactez-nous immédiatement, et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant l’expédition.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre adresse. En général, les livraisons standard prennent entre 10-12 jours ouvrés.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter en nous envoyant un e-mail à info@aisharabag.com. Nous répondons généralement sous 24 heures.

Quelle est la qualité du matériau utilisé pour fabriquer les sacs AÏSHARA et comment garantit-il sa durabilité ?

Les sacs AÏSHARA sont fabriqués à partir de cuir véritable, un matériau reconnu pour sa solidité et sa durabilité. Le cuir véritable est résistant aux signes d’usure et se bonifie avec le temps. Grâce à ses propriétés naturelles, le cuir conserve sa forme et sa fonctionnalité pendant de nombreuses années, ce qui garantit une longue durée de vie pour les sacs AÏSHARA, à condition de les entretenir correctement.

Formulaire de contact